国内往復航空券 ホテル レンタカー 予約専門のチケットカフェ

キャンセル 変更 

■キャンセル・変更事項必読はご予約されました時点で弊社ご利用規約にお客様が同意されたものであり例外はございません。
御予約時には予約から発送までについても必ずお読みください。

下記キャンセルにつきましては弊社で販売したすべての商品が対象になります、
キャンセル料金は予約が完了した時点で支払い前であっても発生いたします。

ご購入頂いた航空券をお客様都合にてキャンセルされる場合は所定の手数料がかかってまいりますので、予めご了承の上お申し込み下さいませ。
また、弊社より販売した航空券のキャンセル、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。直接航空会社へキャンセルされても、キャンセルが確定しないケースもございますので、必ず弊社までご連絡下さいませ。

■キャンセル対応
■キャンセルは平日(月~金)の営業時間スタート~17(午後5時)時までの受付となります。
■キャンセルは電話での対応とさせていただきます。
050-6861-6897 (キャンセル専用電話番号)
平日17時以降又は休業日のご連絡は翌営業日扱いとなります。
上記時間外でのキャンセルの場合は料率が変わりますので御注意下さい。
例) 土曜日にキャンセルしたい場合、起算日は翌月曜日の料率になります。
■ご予約完了後、入金案内にて必ずご予約内容を弊社とお客様とで確認したものとします。もし入金案内予約内容が間違っている場合は入金案内を受け取った時点でご連絡ください。
入金案内に記載されている内容以外でのご入金後の変更、キャンセルは変更料金・キャンセル料金が発生することがございますので、必ず入金案内をご確認ください。

■キャンセルの方法
キャンセルについて
各お客様のお取引の流れにより、キャンセル後のお手続きが変わってまいります。
またパッケージ商品(航空券+ホテル)、航空券のみのご購入など商品によりキャンセル料金が異なります
所定手数料の他に、キャンセルをされた日によってキャンセル料が発生致します。キャンセル料につきましては注意事項にてご確認ください。

*グループ内で一部のお客様がご旅行をキャンセルされる場合、ご手配済みのホテル(ルームタイプ)が変動する場合がございます。その際、料金調整が必要となりますのでご了承ください。
*電車や交通渋滞または病気等のやむをえない個人的事情でありましてもキャンセル料の対象となります。
*オプションについてのキャンセルにつきましては旅行代金のキャンセルと同等の扱いになります。
*ご入金前でありましてもキャンセルをされた場合は所定のキャンセル料をお振込み頂く必要がございますのでご注意ください。

■払い戻し期間
弊社よりお客様へ返金する日程
お客様よりご連絡を頂きまして1週間前後

■往復航空券のキャンセル料(ホテル付きまたは往復航空券のパッケージ商品)
通常弊社で販売している往復航空券はこちらになります。

払い戻しの際は下記取消料金とは別に、払い戻し事務手数料1,000円を申し受けますのでご了承ください。
また、土日祝祭日、特定の当社休業日および営業時間外は取消手続きができません。
翌営業日の取扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

往復航空券のキャンセル料(ホテル付きまたは往復航空券のパッケージ商品)

取消受付日 キャンセル料
~22日前まで 0%
21日前~14日前まで 30%
13日前~7日まで 40%
6日~前日 50%
前日(営業時間終了後)~以降  100%


上記の内容をご確認の上、キャンセルにつきましては速やかに弊社までご連絡ください。
■ご連絡後、既にチケット(往復分)がお手元に届いている場合は、恐れ入りますがチケットに
お客様のお振込先【銀行名・支店名・口座番号・ご名義】を添えて弊社までご返送ください。
(1名様お申し込みで、航空券がお手元に届いた後にキャンセルをされた場合でも送料は返金対象外となります)
■お振込先は各銀行に限ります。郵便口座には対応しかねますので予めご了承ください。

予約変更について

予約変更について
当サービスは、ホテル付き旅行チケットとなります。ご予約後の変更は出来ませんのでご注意ください
。尚、日程変更等につきましては、ご予約済みの記録を一度キャンセルした上での新規ご予約(お取り直し)となります為、所定のキャンセル料を頂きます。

また、その際フライト・ホテル等ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
*ご出発日まで10日以内の日程につきましては、お取り直しは一切できませんのでご注意ください。

旅割・株主優待券などのパッケージ商品以外

ANA(全日本空輸)ANA(全日本空輸)
出発前 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 430円
株主優待券/OPEN 430円
バーゲン/得10運賃 約50%相当
特割1・3・7 930円 1,430円 1,930円 2,430円
特割21 2,930円 3,430円 3,930円 4,430円
特割28 60日前まで 約20%相当
28日前まで 約45%相当
27日前から  約50%相当
特割45 60日前まで 約25%相当
45日前まで 約50%相当
44日前から 約55%相当
特割60 60日前まで 約30%相当
59日前から 約60%相当
特割75 75日前まで 約33%相当
74日前から 約63%相当
出発後 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
株主優待券/OPEN 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
バーゲン/得10運賃 払戻し不可
特割1・3・7 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
特割21 3,430円 5,430円 7,430円 9,430円
特割28 約50%相当
特割45 約55%相当
特割60 約60%相当
特割75 約63%相当
※路線区分(A・B・C・D)はこちらにて確認下さい。
JAL(日本航空)JAL(日本航空)
出発前 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 430円
株主優待券/OPEN 430円
バーゲン/得10運賃 約50%相当
特割1・3・7・21 930円 1,430円 1,930円 2,430円
特割28・45・55・75 約50%相当
出発後 運賃種別 A路線 B路線 C路線 D路線
通常運賃 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
株主優待券/OPEN 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
バーゲン/得10運賃 払戻し不可
特1・3・7・21 2,430円 4,430円 6,430円 8,430円
特割28・45・55・75 約50%相当
※路線区分(A・B・C・D)はこちらにて確認下さい。

悪天候によるキャンセルについて

台風などによるキャンセルにより弊社から返金可能なものは  
往路の欠航による 往路・復路・宿泊すべてをキャンセルされた場合のみとなります。 
欠航確定前のキャンセル等につきまして、お客様都合のキャンセル扱いとなり、 
通常のキャンセル料の対象となります。
またキャンセルに関しましては弊社営業時間内、電話のみの対応となりますのでご了承ください。

復路欠航の場合、 
直接、空港またはご予約便と同一航空会社へご連絡をお願い致します。 
原則振替便が出るまでお待ちいただきます。 
空港にて欠航空席待ち番号をお受け取りの上、順番をお待ち下さい。 
別航空会社への振替えはできません。 
別の交通機関をご利用された場合、一部返金となります。

天候不慮で引き返す場合、 
航空会社より欠航証明書が配らせますのでそちらをなくさないようにお持ちになってください。 
無くされますと手続きができません。

ご購入されたものが

■弊社パッケージ商品の場合    

欠航払戻は欠航便の出発日より5日以内(土日祝含)の弊社営業時間内にご連絡を頂きます様お願い致します。
期間を過ぎてのご連絡はご返金が出来ない場合がございますのでご注意下さいませ。

■航空券のみをご購入の場合 ANAはこちらJALはこちらをご参照ください。ANA、JALへ直接お電話いただきキャンセル処理を終了後、弊社まで取り消し番号を払い戻し期間までにお知らせください。


↑ PAGE TOP